Leitbild für Sportpointler

Sportpoint bist Du !

Dieses Leitbild beschreibt unsere Werte in Hinblick auf unsere Kunden und unsere Mitarbeiter. Nur wer sich damit einverstanden erklärt und dafür sein Bestes gibt, ist in unserem Team willkommen.

• Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
• Wir sind ein dynamisches, kompetentes und kundenorientiertes Team, die Nummer Eins in unserem Einzugsgebiet und bieten unseren Kunden die beste Betreuung zum besten Preis.
• Wir kommunizieren intern und extern offen, partnerschaftlich und mit gegenseitiger Wertschätzung.
• Unsere Firmenzentrale als Dienstleister ist schnell, innovativ und informiert für die Maximierung der Kundenzufriedenheit in unseren Geschäften.

Was bieten wir unseren Kunden ?

• Wir begeistern unsere Kunden aktiv durch freundliches und ehrliches Auftreten, kompetente Beratung und absolute Zuverlässigkeit.
• Wir bieten unseren Kunden ein erstklassiges Preis-/Leistungsverhältnis in einem regional abgestimmten Sortiment in bester Qualität, Funktion und Verfügbarkeit. Wir erfüllen jeden Kundenwunsch innerhalb unseres Konzeptes.
• Durch saubere Geschäfte und eine ansprechende Warenpräsentation schaffen wir eine angenehme Atmosphäre. Dabei hilft jeder Mitarbeiter.
• Nur mit wahren Werbeaussagen überzeugen wir unsere Kunden.
• Unsere umfangreichen Garantie- und Serviceleistungen bieten wir unseren Kunden aktiv an.
• Dazu gehört insbesondere unsere Active-Card, mit der wir die Beziehung zu unseren Kunden pflegen.
• Reklamationen sind eine Chance zur Kundenbindung; daher erledigen wir sie schnell und unkompliziert.

Was bieten wir unseren Mitarbeitern ?

• Jeder Mitarbeiter trägt durch sein individuelles Wesen, seiner Energie und seinem Charakter zum Teamerfolg bei.
• Wir haben ein von Höflichkeit und gegenseitigem Verständnis geprägtes Betriebsklima und dadurch positiv eingestellte Kollegen.
• Durch ein gutes Betriebsklima fördern wir den Teamgeist, die Einsatzbereitschaft und das positive Handeln jedes Einzelnen.
• Unsere Tätigkeit in einem modernen Unternehmen ist anspruchsvoll und herausfordernd – wir sagen gerne, wo wir beschäftigt sind.
• Wir fördern und fordern die Weiterbildung unserer Mitarbeiter zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Die schnelle Integration der Auszubildenden wird von jedem Mitarbeiter unterstützt.
• Die Entlohnung erfolgt nach einem transparenten und leistungsgerechten System.
• Durch Mitdenken, Mitgestalten und Mitentscheiden wird die Selbstverwirklichung unserer Mitarbeiter gefördert.