Leitbild für Sportpointler
Sportpoint bist Du!
Dieses Leitbild beschreibt unsere Werte in Hinblick auf unsere Kunden und unsere Mitarbeiter. Nur wer sich damit einverstanden erklärt und dafür sein Bestes gibt, ist in unserem Team willkommen.
- Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
- Wir sind ein dynamisches, kompetentes und kundenorientiertes Team, die Nummer Eins in unserem Einzugsgebiet und bieten unseren Kunden die beste Betreuung zum besten Preis.
- Wir kommunizieren intern und extern offen, partnerschaftlich und mit gegenseitiger Wertschätzung.
- Unsere Firmenzentrale als Dienstleister ist schnell, innovativ und informiert für die Maximierung der Kundenzufriedenheit in unseren Geschäften.
Was bieten wir unseren Kunden ?
- Wir begeistern unsere Kunden aktiv durch freundliches und ehrliches Auftreten, kompetente Beratung und absolute Zuverlässigkeit.
- Wir bieten unseren Kunden ein erstklassiges Preis-/Leistungsverhältnis in einem regional abgestimmten Sortiment in bester Qualität, Funktion und Verfügbarkeit. Wir erfüllen jeden Kundenwunsch innerhalb unseres Konzeptes.
- Durch saubere Geschäfte und eine ansprechende Warenpräsentation schaffen wir eine angenehme Atmosphäre. Dabei hilft jeder Mitarbeiter.
- Nur mit wahren Werbeaussagen überzeugen wir unsere Kunden.
- Unsere umfangreichen Garantie- und Serviceleistungen bieten wir unseren Kunden aktiv an.
- Dazu gehört insbesondere unsere Active-Card, mit der wir die Beziehung zu unseren Kunden pflegen.
- Reklamationen sind eine Chance zur Kundenbindung; daher erledigen wir sie schnell und unkompliziert.
Was bieten wir unseren Mitarbeitern ?
- Jeder Mitarbeiter trägt durch sein individuelles Wesen, seiner Energie und seinem Charakter zum Teamerfolg bei.
- Wir haben ein von Höflichkeit und gegenseitigem Verständnis geprägtes Betriebsklima und dadurch positiv eingestellte Kollegen.
- Durch ein gutes Betriebsklima fördern wir den Teamgeist, die Einsatzbereitschaft und das positive Handeln jedes Einzelnen.
- Unsere Tätigkeit in einem modernen Unternehmen ist anspruchsvoll und herausfordernd – wir sagen gerne, wo wir beschäftigt sind.
- Wir fördern und fordern die Weiterbildung unserer Mitarbeiter zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Die schnelle Integration der Auszubildenden wird von jedem Mitarbeiter unterstützt.
- Die Entlohnung erfolgt nach einem transparenten und leistungsgerechten System.
- Durch Mitdenken, Mitgestalten und Mitentscheiden wird die Selbstverwirklichung unserer Mitarbeiter gefördert.
